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中小企業ではブランドをどのように考えていけばよいでしょうか。中小企業だからこそブランドを大事にしていかなければなりません。ブランディングを考えていくということです。消費者にとって魅力あるブランドならば、企業の規模は関係ありません。ブランディングの方法について知るためにはワークショップなどに参加することが近道でしょう。コンサルティングを行っている企業ではたくさんのワークショップを開催しているようです。どのようなワークショップが自分たちの企業に合うかを見極めた上で、ワークショップに参加してみましょう。
スパイラル型のシステム構築が理想。ムーアの法則が指摘するように、ハードウェアやソフトウェアの進歩は他の産業に比べて早い。しっかりと設計して構築していくことは大変重要ですが、半年かけて設計、1年かけて構築するとできあがった時には、すでに古いシステムになっている可能性があります。よって、現在のシステム構築はウォーターフローではなく、スパイラル型が有利な面が多いようです。永遠のベータ版という発想で、どんどん進化させながら精度を高めていくことが重要だと思います。